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SK Membership 국제전화 00700 - 유학생,가족,회원을 위한 저렴한 국제전화서비스!
고객님 환영합니다.



  about service
HOME > 서비스이용안내
    

1. 환불 및 구매 취소

    잘못 주문하신 경우나, 고객님의 사정에 의해 주문하신 내용을 취소하실 수 있습니다.

▣ 주문취소

    무통장입금을 선택 후 주문하신 고객님께서는 마이페이지 >주문조회에서 입금 전에 주문을 취소 하실 수 있습니다.
    신용카드, 실시간계좌이체,휴대폰소액 결제시에는 상품의 특성상 결제와 동시에 배송이 이루어져 주문취소가 되지 않으므로
    신중하게 구매결정해 주시기 바랍니다.


▣ 교환

    사용시 통화품질불량등의 문제로 인해 사용을 못하시게 될 경우는 남은잔액을 타 카드로 교환하실 수 있습니다.
    교환을 원하시면 고객센터로 전화, 이메일, 게시판을 통해 연락주시기 바랍니다.



▣ 환불

    주문 후 사용되지 않은 카드는 카드번호(핀번호) 수령 후 7일 이내에 환불하실 수 있으시며
    선불카드의 문제로 인하여 더 이상 사용이 불가능할 경우는 남은 잔액을 100% 환불, 교환 처리해 드립니다.

    환불을 원하시면 고객센터로 전화, 이메일, 게시판을 통해 연락주시기 바랍니다.


▣ 주문취소, 교환, 환불이 안되는 경우

    통화품질불량등의 사유가 아닌 경우는 교환이나 환불이 불가능하며,
    이미 사용을 한 선불카드는 주문취소, 교환 또는 환불이 되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.




2. 환불 및 구매 취소

결제 후 7일이내에 취소 가능합니다. (단, 사용한 카드에 대해서는 취소 불가하오니 이점 유의해 주시기 바랍니다.)

카드취소에 대한 환불
- 구입한 카드의 장애로 인하여 서비스가 불가할 경우 남은 잔액에 대해서 100%환불해 드립니다.
- 구입취소 및 환불에 대한 처리는 취소 요청이후 3일이내에 완료되며, 그 처리결과를 E-mail 이나 전화로 알려 드립니다.
- 사용한 카드의 경우 중대한 사유없이는 환불이 불가한점 다시한번 유의해 주시기 바랍니다.


3. 국제전화카드 구입 취소 및 환불

※ 구입 후 사용하지 않은 카드

→ 결제 후 7일 이내 : 결제금액 100% 환불이 가능합니다.
→ 결제 후 7일 이후 : 반품수수료(카드 금액권의 30%) + 신용카드 수수료(4%) 또는 휴대폰결제 수수료(8%)를
제외하고 나머지 금액에 환불이 가능합니다.

※ 구입 후 1분이라도 사용한 카드

→ 중대한 사유 없이는 환불이 불가합니다.
→ 중대한 사유란 카드의 장애로 인하여 국제전화 서비스가 불가할 경우에만 한합니다. (제조사에서 인정할 경우)
→ 카드를 사용하고 남은 잔액에 대하여 타인에게 양도하시는 것은 고객님의 선택입니다.

※ 카드 취소에 대한 환불

→ 본 쇼핑몰은 경우에 따라 즉시 할인이 적용되므로 불가피하게 환불 처리를 해 드릴 경우 처음 할인된 금액을
제외하고 나머지 금액에 대해서만 환불이 가능합니다..
→ 구입취소 및 환불에 대한 처리는 취소 요청 이후 3일 이내에 완료되며, 그 처리 결과를 이메일이나 전화로 알려
드립니다.
→ 사용한 카드의 경우 중대한 사유 없이는 환불이 불가한 점 다시 한번 유의해 주시기 바랍니다.